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 Mot de passe et pseudo perdu

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estelle
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MessageSujet: Mot de passe et pseudo perdu   Jeu 16 Oct - 18:20

bonjour jai perdu mon pseudo et mon mot de passe comment faire?
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MessageSujet: Re: Mot de passe et pseudo perdu   Jeu 16 Oct - 20:07

Quand tu cliques sur connexion, tu as en dessous des champs de saisie "Récupérer mon mot de passe"
Tu cliques dessus Wink

Par contre, tu dois savoir ton pseudo ? scratch
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ESTELLE
Invité



MessageSujet: re pseudo oublier   Ven 17 Oct - 9:46

Je suis desoler mai jai aussi perdu le peusdo
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MessageSujet: Re: Mot de passe et pseudo perdu   Ven 17 Oct - 11:08

Dans ce cas, je ne peux rien faire.

La seule possibilité offerte est la récupération du mot de passe et elle nécessite de connaître le pseudo et l'adresse email utilisés lors de l'inscription.

Sinon, il n'est pas possible de retrouver les informations d'un membre sans savoir de quel membre il s'agit.
Ces informations sont confidentielles et elles ne peuvent bien évidemment être données sans assurance absolue qu'elle sont adressées à la bonne personne Wink

La seule solution est d'ouvrir un nouveau compte.


ps : merci d'éviter l'utilisation des majuscules
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MessageSujet: Re: Mot de passe et pseudo perdu   

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